Conditions générales de vente

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site www.maisonrares.com par la marque MAISONRARE.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif. De légères variations de couleurs ou de finitions peuvent exister selon les écrans ou les productions.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

MAISONRARE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation du paiement.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès confirmation du paiement.

MAISONRARE se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • suspicion de fraude

  • litige antérieur

  • informations incorrectes fournies par le client

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont effectués via des solutions 100 % sécurisées et chiffrées (SSL).

Les moyens de paiement acceptés incluent :

  • Carte bancaire

  • Apple Pay / Google Pay

  • Tout autre moyen proposé par Shopify Payments

Aucune donnée bancaire n’est stockée par MAISONRARE.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 24 à 72h ouvrées.

Les délais de livraison estimés sont communiqués lors du passage de commande.

MAISONRARE ne peut être tenue responsable des retards causés par :

  • transporteurs

  • douanes

  • événements indépendants de sa volonté

Un numéro de suivi est fourni lorsque disponible.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions :

  • article non porté

  • non lavé

  • dans son état d’origine

  • avec emballage intact

Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf mention contraire.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

Certains articles (promotion, hygiène, édition limitée) peuvent être non remboursables.

8. Garantie & conformité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les défauts de fabrication.

En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client pour un remplacement ou remboursement.

9. Responsabilité

MAISONRARE ne saurait être tenue responsable :

  • des dommages indirects

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’une indisponibilité temporaire du site

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, visuels, design, textes, produits, branding) sont la propriété exclusive de MAISONRARE.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

  • traiter les commandes

  • livraisons

  • service client

Elles ne sont jamais revendues.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander modification ou suppression à :
📧 maisonrare.store@gmail.com

12. Service client

Pour toute question ou réclamation :
📧 maisonrare.store@gmail.com

Réponse sous 24–48h ouvrées.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.